[기타 시스템] 구매페이지가 다음 화면으로 넘어가지 않을 때 초기조치 방법
작성일 : 2017-08-22
현재 홈페이지와 사용하시는 브라우저가 맞지 않는 경우에
구매와 관련한 아래와 같은 에러가 발생할 수 있습니다.
경우1) 구매창에서 [구매하기] 버튼이 작동하지 않는 현상
경우2) 장바구니 페이지에서 [구매합니다] 버튼이 작동하지 않는 경우
경우3) 상품내역 창에서 결제방식을 선택한 후 [구매합니다] 버튼이 작동하지 않는 경우
( 무통장입금 / 신용카드결제 / 후결제(기관회원) 모두 해당)
본 현상은 익스플로러 버전과 관련한 호환성 문제가 가장 일반적입니다.
따라서 구매진행이 안 되는 경우 구글크롬을 설치하여 결제진행을 하시길 권장합니다.
구글크롬 다운로드
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html
(위의 주소를 드래그하여 주소창에 붙여넣기 하십시오)
이와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우에는
본원으로 연락주시기 바랍니다( 02-553-9802 (내선6번 : 행정처리) )
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
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